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Cómo la entrada en vigor de RGPD puede afectar a tu lista

Si tienes un negocio online, es muy probable que sigas una estrategia de email marketing para tratar de llegar a tus usuarios e informarles de las últimas novedades. Si es así, también es muy probable que utilices Mailchimp y Safe Harbour en 2018 para llevar a cabo tu estrategia de mailing, así como que en los últimos tiempos, con la entrada en vigor del último Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te hayas preguntado si afectará o no a tu lista de contactos.

Si es así, te recomendamos que prestes atención y tomes nota, ya que a continuación te vamos a contar cómo puede afectar la RGPD a tu estrategia de email marketing.

¿Qué es el RGPD?

Antes de nada, hay que dejar claro que el RGPD es la nueva regulación europea dirigida a la protección de datos personales de todos aquellos ciudadanos pertenecientes a la Unión Europea.

Una nueva regulación que determina una serie de nuevos derechos para todos aquellos sujetos que puedan ser afectados, debido a que sus datos están siendo manejados de alguna manera, además de nuevas responsabilidades tanto para las organizaciones como para las personas que manejan estos datos.

En caso de que una empresa o particular violase el RGPD, podría llegar a enfrentarse a sanciones de hasta 20 millones de euros, en el caos de las infracciones más graves.

¿Qué consecuencias tiene el RGPD en el email marketing?

Una de las estrategias de marketing a las que más les ha afectado el RGPD, es sin ninguna duda al mailing. Aun así, no hay que llevarse las manos a la cabeza, ya que actualmente existe una nueva forma de conseguir el consentimiento de los usuarios para enviarles nuestros emails: doble OPT IN.

Esto significa que para conseguir el consentimiento de una persona, para posteriormente procesar sus datos personales, debe ser recibido de manera libre y con una clara afirmación por parte de los usuarios. También es importante destacar que la empresa encargada de realizar la campaña de mailing, debe guardarse pruebas que puedan demostrar que el usuario efectivamente ha dado su consentimiento.

Esto también significa que todas aquellas direcciones de correo electrónico, obtenidas sin el consentimiento de los usuarios para recibir emails informativos, ya no se podrán utilizadas, ya que a partir de ahora, es fundamental que el consentimiento sea recibido a través del usuario, mediante un gesto afirmativo.

Por lo tanto, con el nuevo RGPD tan sólo podremos utilizar listas de contacto que sean 100% opt-in, o lo que es lo mismo, listas compuestas por contactos que han dado de manera libre y voluntaria su consentimiento para trabajar con sus datos personales, que normalmente han dado su consentimiento al marcar una casilla afirmativa.

Y recuerda que aun utilizando listas 100% opt-in, es altamente recomendable que te guardes una prueba que permita demostrar que efectivamente, el usuario ha dado su consentimiento, para así evitarte posibles problemas en el futuro.

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Cómo lanzar una marca desconocida en un océano rojo

La marca es lo que identifica a tu empresa y a su actividad, en lo que piensan los clientes cuando ven tus productos y servicios. Por eso, a la hora de lanzar una marca nueva y desconocida, es importante llevar a cabo una estrategia adecuada.

Pasos para lanzar una marca

Analiza

Lo primero que tienes que hacer es analizar qué oportunidades hay en el mercado, ya que seguro que hay necesidades poco cubiertas. Sin embargo, ten presente que no puedes hacer frente a todo, por lo que tendrás que priorizar un sector.

Piensa en el ejemplo de los champús Kevin Murphy. Esta marca de cosmética capilar ha sabido aprovechar la oportunidad que había en el sector de los productos detox para cabello y ha hecho de ellos su seña de identidad.

Por último, tendrás que definir tus objetivos y tu público objetivo, aquel al que dirigirás tus productos o servicios.

Crea un buen equipo

Rodéate de profesionales que aporten valor a la marca y, sobre todo, mantén a tus empleados contentos. Piensa que estos van a ser los primeros embajadores de la firma, los que la recomendarán y velarán por su bienestar, por lo que tú tienes que velar por el suyo.

Piensa en el nombre perfecto

El nombre es uno de los principales elementos de la identidad de una marca. Por eso, es fundamental que escojas uno que cuente su historia y transmita sus valores correctamente.

Elabora un buen plan de comunicación

Ya tienes el producto, el público objetivo, tu equipo y el nombre de la marca. Ahora te toca elaborar la estrategia de comunicación. Probablemente, a no ser que te dirijas a una audiencia muy concreta, es recomendable que segmentes tu público y comuniques diferente a cada uno de los grupos. De esta manera conseguirás establecer un diálogo mucho más adecuado con cada uno de ellos.

No olvides el storytelling

Crear una historia para la marca es una manera excelente de conseguir contenido para el plan de comunicación. Así lograrás llegar a tu audiencia de una manera eficiente y contar tus valores y lo que tienes para ofrecer.

Una idea es elaborar un ritual de consumo y transmitirlo en tu estrategia de comunicación. Este tipo de storytelling ha funcionado anteriormente a muchas marcas, como puede ser Oreo. ¿Quién no sabe a estas alturas cómo comer una de esas galletas? Evidentemente, no es necesario hacerlo así, pero es algo que llega a la audiencia. Puedes intentar aplicar esta técnica en tu marca.

Genera expectativa

No cuentes directamente todo acerca del nuevo lanzamiento. Ve lanzando pequeños detalles unos meses o unas semanas antes, dependiendo de lo que vayas a ofrecer. Sírvete de las redes sociales para esto. De esta manera, conseguirás que tu público objetivo te preste mucha más atención de la que te prestaría si se lo contaras todo desde el primer momento.

Lanzar una nueva marca conlleva mucho trabajo, pero hay técnicas que te permiten hacerlo de manera mucho más eficiente. Sigue nuestras recomendaciones y estamos seguros de que a tu nuevo negocio no le faltará el éxito.

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5 Acciones a llevar a cabo antes de lanzar un producto

Son muchas las personas que necesitan consejos para tomar decisiones, ya que, en ocasiones, todos podemos encontrarnos con diferentes dificultades a la hora de hacerlo. Estas dudas son especialmente comunes en personas que se dedican al mundo del marketing y necesitan lanzar productos al mercado en un determinado plazo, pues se juegan mucho.

Por eso, desde aquí vamos a daros una serie de ideas que os ayudarán a tener claro si estáis preparados para lanzar ya vuestro producto.

¿Qué debes hacer antes de lanzar un producto?

Lo primero de todo, es primordial que no tengas grandes prisas, ya que si lanzas un producto demasiado pronto por miedo a que se te adelante la competencia, puedes cometer errores importantes. Por ello es básico que te tomes el tiempo necesario.

Hazte siempre estas preguntas

– ¿Tengo una estrategia para vender mi producto?

– ¿Sé bien cómo es el producto que voy a lanzar?

– ¿Mi producto cumple con lo prometido?

– ¿Necesito más tiempo para cerrar algunos detalles?

– ¿Tengo un plan para conocer las opiniones de los compradores?

Si has contestado a alguna de ellas un “no", lo mejor es que retrases el lanzamiento de ese producto y esperes a tener todo esto bien claro.

Prueba tu producto

Antes de lanzarlo al mercado, deberías distribuir un prototipo que la gente pudiera probar para ver si cumple con los requisitos; distribúyelo en comercios al azar, por ejemplo.

Ten en cuenta cuál es tu público objetivo; además de esto, también necesitarás opiniones de los usuarios y, de esa manera, podrás introducir alguna modificación si la ves necesaria.

Diseña un plan de lanzamiento del producto

Una vez que hayas repartido el prototipo entre unas cuantas personas y quizás hayas introducido algún cambio en tu producto, debes diseñar un plan de lanzamiento.

En él deberías especificar, entre otras cosas, cuáles son las características y su precio, a qué público va dirigido este producto, de qué manera vas a promocionarlo y en cuántos medios.

Conoce bien tu producto

Es esencial que conozcas a la perfección tu producto y, cómo no, que lo vayas adaptando a las exigencias del mercado. Debes tomarte tu tiempo para conocer todas sus especificaciones y también para poder contestar a las dudas que puedan tener los usuarios.

No olvides tus otros productos o metas

Es posible que en el mercado se encuentren otros productos lanzados por ti; si es así, no los olvides, no pierdas de vista que también necesitan que estés atento en ellos. Si es tu primer producto, no te verás en esta situación.

Si tienes otras metas no las pierdas de vista. Si estás solo en este lanzamiento y te ves un poco desbordado, puede ser de mucha ayuda que alguien te eche una mano y que podáis sacar adelante juntos todo el trabajo necesario.

Es importante hacer hincapié en que, si es tu primer producto, debes estar atento a los posibles errores o señales, ya que eso te ayudará a hacerlo mucho mejor con lanzamientos posteriores y tener más éxito si es posible.

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La venta de ordenadores de segunda mano se dispara

Los ordenadores o computadoras personales se han convertido a lo largo de las dos últimas décadas en compañeros imprescindibles para nuestra vida. En ellos volcamos nuestros trabajos, nuestro entretenimiento y cubren una gran parte de nuestras necesidades.

Su vida útil varía según sea la calidad de las piezas que lo componen. Unos aguantan apenas un par de años, otros tres años, cinco años… Lo que es seguro es que cuando llegan al final de sus días, es momento de buscar un sustituto. Y rápido.

Los precios de los ordenadores nuevos en ocasiones escapan a nuestras posibilidades económicas. Buscamos equipos con unas características determinadas que cubran lo que necesitamos y al mirar el precio, sorpresa. Demasiado caro. En ese caso puedes bajar el rango de las características y conformarte con procesadores menos potentes, discos duros más pequeños y una RAM más lenta, o puedes apostar por una opción que en los últimos años no para de sumar adeptos: la segunda mano.

Una tienda de ordenadores segunda mano es, en la actualidad, una solución al problema económico y también al problema que supone tener que bajar el listón del producto que estás buscando. Si la compra la realizas en un punto de venta de confianza, en el que trabajan profesionales informáticos que se encargan de revisar lo que venden, podrás comprar ese ordenador con buenas características a un precio más asequible.

A qué se debe el aumento en las ventas de ordenadores de segunda mano

En la última década España ha sufrido una dura crisis económica que ha afectado prácticamente a todo el país. En la actualidad, las empresas deben adaptarse y los consumidores ser más exigentes. Es por eso por lo que muchas empresas y profesionales del sector informático, conocedores de la situación económica y también de la exigencia y la formación de sus clientes, apuestan por ofrecer productos de segunda mano y, por tanto, más baratos, con la calidad de un producto nuevo.

Además, la tecnología es un sector que vive en un cambio constante. Usuarios que utilizan ordenadores de forma profesional, en poco tiempo deben cambiarlos para poder seguir trabajando y es ahí, donde los usuarios de nivel medio ven en los ordenadores de segunda mano una opción de compra muy apetecible. Ordenadores de primer nivel revisados por informáticos, a precios bajos.

Ventajas de comprar ordenadores de segunda mano

La mayor ventaja es sin lugar a dudas el ahorro que supone una compra de este tipo. Si el ordenador y sus componentes se encuentran en condiciones óptimas puedes conseguir un producto de corte profesional por el precio de un ordenador sencillo con el que no podrías ir más allá de lo que es navegar por Internet.

Comprar tecnología es una decisión que hay que tomar con la cabeza fría. Adquirir productos informáticos de segunda mano es una buena opción si la tienda donde los vas a comprar ofrece las garantías adecuadas y cuenta con profesionales de primer nivel. Esta es la única manera que tienes de asegurarte una compra con unos resultados positivos.

La confianza es imprescindible en las empresas de seguridad

Desde hace ya un tiempo hemos visto como la confianza ha tomado un papel protagonista en las empresas de seguridad, siendo un elemento indispensable para disfrutar de un buen ambiente de trabajo y también para ofrecer los mejores servicios a los clientes. Y es que cualquier empresa de seguridad (como Cámaras de Vigilancia 24) que se precie debe ser capaz de ofrecer no solo seguridad, sino también confianza a sus trabajadores.
Una seguridad y confianza que se puede conseguir de varias maneras. Un elemento indispensable que no falta en este tipo de empresas son los sistemas de videovigilancia, compuestos por cámaras de seguridad que son capaces de traer la tranquilidad a los empleados. Como no podía ser de otra forma, estas empresas necesitaban contar con un circuito de vigilancia que permitiese aumentar la confianza y el bienestar entre sus empleados.
Pero como siempre ocurre, todo al final sabe a poco, y las empresas de seguridad han tenido que encontrar nuevas vías para aumentar la confianza entre los trabajadores. Unas vías que pasan en mayor parte pos la informática y por realizar una inversión que sea capaz de ofrecer una buena solución.
De modo que si tú tienes una empresa y estás pensando en implantar nuevas medidas que aumenten la confianza entre tus empleados y te permita mejorar el clima de trabajo, presta atención y toma nota, a continuación te mostramos una serie de imprescindibles que no deberían faltar.

Imprescindibles que no deberían faltar en tu empresa de seguridad

Utilizar un software CRM totalmente legal

Muchos trabajadores sienten desconfianza al trabajar en empresas que cuentan con un software CRM pirata o mejor dicho, ilegal. Por ello es indispensable que, aunque tengas que realizar una inversión superior, te asegures de contar con un software original y totalmente legal que no solo permita trabajar de una manera lícita, sino que también ofrezca la oportunidad de actualizarse y ofrecer la mejor experiencia a los empleados.

Gestión y monitorización

La gestión y la monitorización también es fundamental, por ello es importante que implantes un programa eficaz que permita realizar la gestión de los inventarios, posibles eventos, nóminas, etc., de una manera eficaz y de calidad.

Auditoría de seguridad

Si la confianza va ligada a la seguridad, te recomendamos que realices una auditoría de seguridad en tu empresa. Esto servirá para poner a prueba tus sistemas y para comprobar si realmente cumplen con su cometido y si están a prueba de posibles ataques de hackers.

Seguridad WiFi

En un momento en el que Internet desempeña un papel tan importante en cualquier tipo de empresa, disfrutar de una buena seguridad WiFi es indispensable. Es importante no descuidar las redes de tu empresa, menos aun en un momento en el que los ataques en Internet están más en auge que nunca. Contrata los servicios de una empresa experta en seguridad informática para garantizarte los mejores resultados y no tener que preocuparte por nada. Las posibilidades para elegir son enormes.

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5 consejos de marketing para webs del sector moda

El marketing es fundamental para dar a conocer un proyecto ante el público objetivo. Por esta razón, puedes poner en práctica estos tips de promoción para dar visibilidad a webs de moda.

5 consejos de marketing para promocionar la tienda

1. Instagram es la red social por excelencia por su valor visual. Un buen escaparate de proyección de los productos del catálogo de la tienda. La calidad de las fotografías es fundamental para atraer a los clientes. Cuando una persona visita una tienda física puede comprobar la textura del tejido, sin embargo, cuando consulta una tienda online, la calidad de la imagen y los matices de color son determinantes. Utiliza las redes sociales que mejor se ajustan a la esencia de tu negocio.

2. Busca colaboraciones con influencers que se convierten en grandes embajadores de marca al dar difusión a tu proyecto entre su audiencia. Sin embargo, en ese caso, es fundamental que elijas a una persona que represente el estilo y los valores de tu propia empresa. De lo contrario, la colaboración puede ser perjudicial para el proyecto si los potenciales clientes no se sienten identificados con esa persona por muy influyente que sea. Por esta razón, al elegir a un influencer es importante no observar únicamente el criterio del número de seguidores.

3. El contenido en formato de vídeo gana adeptos en internet gracias a la calidad de la información en movimiento. En ese caso, además de publicar un blog corporativo con contenidos temáticos, también puedes crear un canal de YouTube para generar en torno al canal una comunidad de personas que disfrutan con estos contenidos.

4. El contenido del blog debe integrar de forma armónica una perfecta combinación de calidad visual y de información en texto. Utiliza la palabra clave del artículo en el título y en el primer párrafo del post. Estructura el artículo en torno a párrafos breves. Por medio de tu blog también puedes informar sobre promociones, sorteos y descuentos llevados a cabo en la tienda.

5. Conviene ordenar el catálogo de la tienda en categorías específicas para ofrecer una buena experiencia de búsqueda al cliente. Además, acompaña cada producto de varias fotografías que permiten observarlo desde distintas perspectivas. Cada imagen debe ir también acompañada por una descripción detallada. Toma como fuente de inspiración a la joyería online Destellos, que gracias a su trabajo bien hecho se convierte en un punto de referencia para otras webs de moda que quieren poner en práctica buenas prácticas de marketing y promoción.

Excelente atención al cliente

El cliente es el mejor embajador de marca, la persona que da sentido a tu proyecto. Un cliente satisfecho realiza recomendaciones positivas en su entorno al compartir su feliz experiencia de compra. Por esta razón, ofrece una buena atención al cliente. Para ello, facilita distintas formas de contacto para que sea la persona la que decida a través de qué medio quiere contactar con la empresa. Y conviene agilizar las respuestas.

Por tanto, con estos sencillos consejos de marketing puedes potenciar el éxito de tu negocio.

El auge de las tiendas online de moda

Hoy en día, la tecnología ha influenciado en nuestros hábitos de vida, en muchos aspectos, y en nuestra forma de comprar. Las ventas online en nuestro país han pasado del 1% al 6% desde el año 2015 y se estima que sigan en un acusado aumento.

En el mundo de la moda, la tecnología actual nos está permitiendo encontrar nuestro propio estilo. Nos está animando a obtener aquellas prendas que utilizan los famosos o, simplemente, a tener esa camiseta que tanto deseas a un “click” o con un solo movimiento. De forma rápida y eficaz, nos enseña ampliamente el presente y todas las novedades que se vienen en el sector. El comercio online está revolucionando y dando el grito sobre todo en este mundo, a través de aplicaciones para smartphones y portales web especializados.

Mayormente, ventajas a la hora de comprar online

Ahorro de tiempo

Realmente, el desplazarnos dentro de una ciudad grande para poder comprar ese pantalón corto que vimos puesto a nuestra mejor amiga puede ocuparnos horas. No obstante, de esta forma, simplificamos las operaciones. No solamente ahorramos en tiempo de desplazamiento hasta la tienda, sino en tiempo en hacer la cola que, en época de rebajas, puede suponer encontrarnos ante una odisea.

Encuentra aquello que te gusta y descubre otros productos

Realizar una especie de “zapping” pero de forma online en nuestra tienda preferida puede descubrirnos un mundo de prendas que, incluso en su tienda física, pueden no estar disponibles. Encontraremos una gran variedad en productos, infinidades de catálogos, pudiendo establecer incluso filtros para hallar el producto que buscamos.

Si la web de moda vende exclusivamente a través de internet, un menor público contará con tu prenda o accesorio.

Bonificaciones y descuentos

Al comprar en una misma tienda online en repetidas ocasiones, es más fácil que nos recompensen con beneficios, puntos o vales de descuento. Suele haber distintas promociones, según si se compra a través de la web o a través de la app por smartphone pero, de por sí, encontramos más bonificaciones que en tiendas físicas. En la tienda online Mundo Bolsos encontramos importantes descuentos, tanto en gastos de envío como en sus productos.

No temas a comprar sin probarte la prenda

Muchos sitios web disponen incluso de servicio de devolución en casa. Es decir, el mensajero acude a tu casa a recoger el producto que quieres devolver. Es fácil, rápido y cómodo, sin siquiera tener que ir directamente a la tienda para proceder a la devolución. Lo mismo podemos hacer con productos que no nos gusten o no nos convenzan. Así, muchas tiendas están proporcionando las máximas comodidades a la hora de devolver el producto.

Ediciones limitadas en internet

Muchas veces, determinadas prendas o accesorios se muestran únicamente en la tienda online, si la tienda también tiene local físico. Esto sirve para que solamente un determinado público pueda disfrutar de ellas. Curiosamente, suele ser a través de internet donde exclusivamente se muestran estos productos. Quizás te enamores de un pantalón que en ninguna tienda física puede estar disponible, solo en la red.

La mejor campaña de marketing digital para un sector 100% offline

Durante la última década, varios sectores de negocio en España comenzaron a adaptarse al uso de las nuevas tecnologías, así como a las formas de consumo, relacionadas con las tecnologías. Debido a lo dicho, se produjo un creciente interés por el tema del Marketing Digital. En otras palabras, cada vez más empresas decidieron apostar por el uso de Internet a la hora de intentar aumentar sus ventas.

Además, de dicha tendencia no se escapan ni los negocios tradicionalmente offline, por ejemplo la venta de electrodomésticos y sus repuestos. Consecuentemente, hoy nos fijaremos en algunos consejos, dirigidos a dicho negocio. En concreto, hablaremos de cómo elaborar la mejor campaña de Marketing Digital para este sector totalmente offline.

La apuesta por el Social Media Marketing

Empezamos con una iniciativa lanzada en 2013 por la compañía LG Electronics España, que se realizó completamente online. La iniciativa en cuestión es el primer club de fidelización, dirigido a los clientes de esta marca, que funciona a través de Facebook. Se trata del “Club AmigoLG”.

Creada con el objetivo de favorecer una relación más cercana y duradera entre esta marca y sus clientes, tanto dicha iniciativa como similares se consideran muy eficaces a la hora de incrementar las ventas mediante la fidelización de los clientes anteriormente captados. Por lo tanto, el primer consejo sería intentar aprovechar el potencial de tus redes sociales para el cumplimiento del objetivo en cuestión.

El evento participativo y la “Zona Vip”

Hablando del potencial de Facebook, insistimos en que el “Club AmigoLG” supo aprovecharlo. De hecho, dentro de él nació el acontecimiento participativo “Promesas Life´s Good”, además de disponer de un área en particular, la “Zona Vip”.

Marketing de Contenidos como la segunda opción

Continuando con el tema del Marketing Digital para un negocio de electrodomésticos, otro consejo sería practicar el Marketing de Contenidos. En este contexto, nos referimos en las publicaciones en la página corporativa de tu negocio, en su bitácora, tal y como en medios digitales.

Una opción ganadora podría ser la aportación de contenidos o ideas en alguna revista digital, como la “Electromarket”. Concretamente, se trata de una revista dirigida al sector electrodoméstico español. Además, de acuerdo con la esencia de la revista, los textos que tratan temas como la venta de electrodomésticos o repuestos para electrodomésticos encajarían muy bien.

La propuesta que llama la atención: un showroom digital

Finalmente, no hay que pasar por alto que hay más modos de realizar acciones digitales de promoción. Un caso que ilustra lo dicho es el showroom digital de la marca Samsung, instalado en 2014 en Chicago (EE.UU).

Bajo el nombre de “CenterStage”, este showroom fue creado para presentar la gama de electrodomésticos inteligentes de dicha marca a los posibles compradores. Aparte, su objetivo era llevar las experiencias interactivas al punto de venta, favoreciendo la compra inmersita. Se trata de una propuesta que conecta el mundo virtual con el mundo físico, dado que es predominantemente digital, pero limitada a una ubicación física. Por lo tanto, puede ser una opción muy adecuada para un negocio tradicionalmente offline, pero con la mirada dirigida hacia el ámbito online.

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Así hacen marketing las grandes tiendas online

Actualmente, el comercio online supone uno de los sectores que mayor auge está teniendo en los últimos años. Esto se debe a diversos factores entre los que caben destacar la comodidad y la inmediatez en la compra y, el sector de los colchones, no es un sector que se haya quedado al margen de esta tendencia. Hoy en día, podemos comprar nuestro colchón por Internet con las mismas garantías que supone adquirirlo en una tienda física y, de hecho, con algunas ventajas que solo pueden ofrecernos los comercios online. Debido a esto, algunas de las grandes tiendas online llevan a cabo campañas de marketing destinadas a favorecer este tipo de ventas frente a las tradicionales.

La compra online tiene puntos fuertes frente a la tradicional que el marketing tiene que saber explotar

Una de las principales ventajas que vamos a encontrar en la venta de colchones por Internet y que supone uno de los puntos más fuertes de su marketing es la gran variedad de productos y modelos que se puede encontrar en este tipo de compras. A diferencia de lo que sucede cuando la compra se lleva a cabo en una tienda física, al hacerlo online, el cliente va a poder escoger entre una gama mucho más amplia de tipos de colchones y de modelos. Esto se puede conseguir gracias a que, en este tipo de compras, no vamos a estar limitados por el espacio determinado de la tienda, por lo que el catálogo puede ser tan amplio como el distribuidor de la marca necesite.

En este sentido, en el caso de los colchones Flex en Colchones.es, vamos a poder escoger el colchón que necesitemos a través de una búsqueda selectiva. De esta forma, lo primero que haremos será escoger la medida del colchón en cuestión que estamos buscando, después se procederá a seleccionar otro tipo de categorías como el material o composición interior, el grosor, la firmeza, la edad recomendada, etc…

Todo ello, nos va a permitir llegar a encontrar el colchón que se adapte de manera perfecta a cada persona. Esto supone una gran ventaja frente al comercio tradicional ya que, en este caso, el colchón que se escoge no es “el mejor de los que hay en la tienda”, sino el “mejor de los que se fabrican”. Como es comprensible, esto supone una herramienta de marketing muy importante llevada a cabo por las grandes tiendas online, ya que permite que la satisfacción del cliente sea muy buena en la mayor parte de los casos.

La importancia de la comodidad de comprar desde casa

Por otro lado, junto a la variedad y a la personalización del colchón, la otra gran herramienta que tienen a su disposición las grandes marcas de venta de colchones online son las características de la propia compra. En este sentido, tenemos que pensar que la compra online supone muchos más ventajas que la compra física. Por un lado, no hace falta desplazarse hasta la tienda, el pago se realiza con tarjeta y el pedido se recibe directamente en casa. Gracias a todos estos elementos, la compra online se termina entendiendo como una compra mejor que la tradicional.

¿El marketing sensorial y la publicidad exterior con luces venden más?

El marketing sensorial va más allá y actúa a través de los cinco sentidos, creando una sucesión de experiencias sensoriales. Estas experiencias son transmitidas con sonidos, con el tacto, gusto, olfato incluso vista.

Este concepto también es reconocido como ‘’Marketing Multisensorial’’, debido a que en la mayoría de las ocasiones es orientado de forma combinada con más de un sentido. En los que los principales e importantes que encontramos son el olfato, oído y la vista.

Con el marketing sensorial se pretende una compra más placentera y acomodada impregnando por completo la conciencia del cliente, poniéndole siempre de buen humor y lograr así una mejor experiencia a lo largo de sus compras.

Pero con esto no se consigue únicamente más comodidad para el cliente, sino que también, un mayor consumo por su parte. Así como también se logra un aumento en el índice de regreso o repetición de compra.

Otro de los objetivos que se logran son la vinculación del cliente con la marca en sí y su lealtad hacia la misma. Haciendo que la marca forme parte de su vida.

¿Qué hay de las sensaciones y/o emociones?

La razón guía, pero las emociones son las que deciden, al menos así lo afirmó Tim Pethick, importante referente en el sector del Marketing.

Ocurre muy a menudo, que los proyectos tienen la pretensión de convencer a sus clientes con una serie de argumentos de actitud racional. Tales como el precio o, por ejemplo, las prestaciones.

También se juega mucho la parte más emocional, como puede ser uno de los detalles más importantes que visualiza el consumidor: ‘’el packaging, el color, el aroma o el tacto. Juega una gran partida con el sentimiento y razón de cada persona y, por ello, es que se trabajan tanto estos aspectos.

Y es que, siempre es más prometedor aquello que genera un gran impacto en el consumidor final.

Diferentes formatos:

Llegamos a comprender llegados a este punto, que el marketing sensorial mantiene una alta preocupación con respecto a los sentidos de los clientes. Trabajando únicamente para mejorar la experiencia de los mismos y el consumo de los productos y/o servicios.

Cuando se hace una correcta inversión en una estrategia enfocada al marketing sensorial, podría ocasionar una importante subida en la facturación de un proyecto.

Y esto funciona en cualquier formato utilizado para ello. Ya bien sea el caminar por un establecimiento (teniendo en cuenta lo que se escucha, huele y siente), o dónde nos vamos a sentar es un lugar agradable. O si la iluminación es la correcta y no molesta y, enfoca lo verdaderamente importante.

Un logotipo corporativo: Suele llevar todo el peso de la marca, mostrando lo que caracteriza a la marca en sí. Pudiendo también hacer uso de carteles luminosos para destacar el concepto primario y/o el beneficio que pueden encontrar.

Un Odotipo: es un aroma corporativo, algo que caracteriza de forma única y que ayuda a mostrar una percepción con mayor claridad. Además, los aromas son muy reconocidos por los consumidores.

Sonotipo: una marca de agua o logo en forma de sonido. Algo único que recordaremos como que forma parte de una marca en sí.